MM Mega Market Việt Nam Đẩy Mạnh Phát Triển Giải Pháp Mua Sắm Trực Tuyến
Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn và tiện lợi cho khách hàng trong tình hình dịch bệnh Covid-19 đang diễn biến khá phức tạp tại một số địa phương trong cả nước, MM Mega Market Việt Nam (MM) đã đẩy mạnh phát triển giải pháp bán hàng trực tuyến.
Theo đó, MM Mega Market hiện cung cấp 4 kênh mua sắm trực tuyến linh hoạt tùy theo thói quen của khách hàng, bao gồm:
- Mua sắm trên website Click&Get (https://online.mmvietnam.com/)
- Đặt hàng qua số Hotline của từng siêu thị (Telesales)
- Qua kênh Zalo Official Account (OA).
- Ứng dụng MM Mega Market (MCARD), tải tại https://mmvietnam.app/
Đặt hàng dễ dàng và linh hoạt qua 3 kênh bán hàng trực tuyến của MM Mega Market
Ông Bruno Jousselin – Tổng Giám đốc Điều hành chia sẻ “Hiện nay, mua sắm trực tuyến đang ngày càng trở nên thịnh hành và là một xu hướng trên toàn thế giới. Tại MM Mega Market, một trong bốn giá trị cốt lõi của chúng tôi là Công nghệ & Đổi mới. Trong 3 năm gần đây, chúng tôi đã bắt đầu triển khai chiến lược phát triển đa kênh và ngày càng hoàn thiện giải pháp bán hàng trực tuyến nhằm nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng trong kỷ nguyên số. Hơn nữa, trong bối cảnh khủng hoảng do đại dịch Covid-19 cũng như hưởng ứng lời kêu gọi của Chính phủ trong việc thực hiện quy tắc 5K, mua sắm trực tuyến sẽ là lựa chọn an toàn cho khách hàng trong việc hạn chế tập trung đông người vào những giờ cao điểm”.
Đa dạng về sản phẩm và các chương trình khuyến mãi
Kênh mua sắm trực tuyến của MM Mega Market hiện cung cấp khoảng 7,000 sản phẩm thuộc đa dạng ngành hàng từ hàng tươi sống, đông lạnh, đồ khô cho đến các mặt hàng nhu yếu phẩm thiết yếu như chăm sóc cá nhân, đồ gia dụng, hàng may mặc, …đều có sẵn và được bổ sung liên tục. Tất cả sản phẩm đều được kiểm định chất lượng, riêng các mặt hàng thực phẩm sẽ có giấy chứng nhận, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm. Đặc biệt, kênh mua sắm trực tuyến của MM liên tục cập nhật các chương trình khuyến mãi hấp dẫn như Giá siêu tốt, Giá sốc cuối tuần, Hàng tươi giá tốt mỗi ngày, … và nhất là các chương trình mang tính sự kiện như Sôi động mùa bóng lăn Euro 2021.
MM Mega Market hiện cung cấp khoảng 7,000 sản phẩm thuộc đa dạng ngành hàng
Hình thức đặt hàng linh hoạt
Bên cạnh việc đa dạng sản phẩm thì hình thức đặt hàng linh hoạt, giao diện thân thiện với người dùng và dễ thao tác cũng là một điểm cộng của kênh mua sắm trực tuyến của MM. Chỉ với một thiết bị điện tử như máy tính bảng, điện thoại thông minh hay máy tính có kết nối Internet, Khách hàng dù đang ở nhà, công sở hoặc bất cứ đâu cũng có thể đặt hàng từ MM một cách dễ dàng. Cụ thể, khi đặt hàng trên trang Click&Get (https://online.mmvietnam.com/) hoặc trên Zalo OA nhân viên siêu thị sẽ gọi điện thoại xác nhận đơn hàng với khách trước khi giao. Khách hàng sẽ thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD) hoặc chuyển khoảnNgoài ra, Khách hàng cũng có thể gọi điện trực tiếp đến số hotline của trung tâm MM Mega Market gần nhất để được hỗ trợ đặt hàng. Tra cứu số hotline trên trang Click&Get.
MM Click&Get có giao diện dễ sử dụng, thân thiện với người dùng
Đặc biệt, MCARD – ứng dụng vô cùng tiện lợi với đa dạng lợi ích cho khách hàng thân thiết mới được MM giới thiệu ra thị trường nhưng đã được khách hàng đón nhận. Chỉ cần vài thao tác tải App MCARD, khách hàng đã có thể Tích luỹ điểm lên đến 4% khi mua sắm, đổi điểm lấy quà hoặc phiếu mua hàng hay nhận khuyến mãi dành riêng cho khách VIP.
Miễn phí giao hàng, nhận hàng ngay trong 4 giờ
Không còn phải lo lắng về phí giao hàng, khi mua hàng trực tuyến tại MM Mega Market, khách hàng sẽ được miễn phí vận chuyển trong phạm vi bán kính lên đến 10km. Để hỗ trợ khách hàng một cách tối đa trong đại dịch, MM Mega Market vẫn giao hàng đến cả những địa điểm nằm trong khu vực bị phong tỏa, cách ly. Đặc biệt hơn, chỉ cần ở nhà, bấm chọn sản phẩm, bạn sẽ được giao hàng tận tay chỉ trong vòng 4 tiếng. Đối với những đơn hàng đặt sau 17h sẽ được chuyển vào ngày hôm sau.
Ông Bruno Jousselin chia sẻ thêm “Tính từ khi làn sóng dịch thứ 4 tại Việt Nam bùng phát thì lượng đơn hàng đến từ kênh mua sắm trực tuyến tăng lên đáng kể, gấp 5 – 6 lần so với làn sóng dịch trước đây. Mua sắm trực tuyến không chỉ giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức trong việc tiêu dùng hàng ngày mà trong thời điểm đại dịch diễn biến vô cùng phức tạp như hiện nay, đây là xu hướng mua sắm an toàn nhất để chúng ta góp phần bảo vệ chính bản thân, gia đình và xã hội. Hạn chế ra ngoài khi không cần thiết, ở nhà an toàn cũng là một cách chúng ta thể hiện trách nhiệm với xã hội và cộng đồng trong việc chung tay đẩy lùi dịch bệnh. Chúng tôi hy vọng khách hàng có thể trải nghiệm và tận hưởng niềm vui mua sắm cũng như sự tiện lợi từ kênh mua sắm trực tuyến vì những ưu điểm vượt trội mà nó mang lại. Trong thời gian tới chúng tôi dự kiến sẽ cho ra mắt thêm nhiều sản phẩm công nghệ khác dành cho nhóm khách hàng là doanh nghiệp”.
