MM Nha Trang – Nhân viên Thu ngân_Lễ tân_Hậu mãi
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Đăng ký thẻ thành viên cho khách hàng theo đúng chính sách kinh doanh của MM.
- Chào mừng khách hàng đến trung tâm phân phối.
- Giải thích các điều kiện dành cho khách hàng thành viên.
- Chuẩn bị bộ hồ sơ khách hàng bao gồm thẻ mua sắm và các tài liệu dành cho khách hàng.
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến thẻ khách hàng thành viên
- Giới thiệu chi tiết các chương trình khuyến mãi dành cho Khách hàng trọng điểm.
- Quản lý việc đổi trả hàng theo đúng chính sách của MM.
- Cập nhật các chương trình khuyến mãi, và giới thiệu từng chương trình cụ thể cho đối tượng khách hàng khác nhau.
- Thực hiện thanh toán và kiểm tra hàng hóa.
- Nhận tiền thanh toán từ khách hàng.
- Trả hóa đơn cho khách hàng.
- Tạo ấn tượng với khách hàng trước khi họ rời khỏi Trung tâm.
YÊU CẦU:
- Tốt nghiệp Trung cấp hoặc Chứng chỉ đào tạo ngắn hạn từ các trường dạy nghề.
- Ngoại hình ưa nhìn. Trung thực, cần thận.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, luôn thể hiện thái độ chăm sóc khách hàng một cách vui vẻ, thân thiện.
- Khả năng giải quyết tình huống.
- Tinh thần làm việc nhóm.
- Có thể làm việc theo ca xoay (parttime/ fulltime).
CHẾ ĐỘ – PHÚC LỢI:
- Lương cơ bản + Hỗ trợ tiền ăn ca: 4.5 – 5 triệu đ/ tháng (ca 8h).
- Thử việc 1 tháng hưởng 100% lương.
- Đánh giá điều chỉnh lương hàng năm.
- Thưởng tháng 13. Thưởng thành tích.
- Thưởng các ngày lễ, tết, sinh nhật,.. chế độ ốm đau, hiếu hỉ…
- Khám sức khỏe định kỳ.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ trên toàn bộ lương, ngay trong thử việc.
- Chế độ bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho bản thân và gia đình sau 03 năm công tác.
- Chương trình tích điểm thành viên ưu đãi đối với nhân viên MM.
- Nghỉ phép 15 ngày/ năm.
- Nghỉ hàng tuần: 01 ngày/ tuần.
LIÊN HỆ ỨNG TUYỂN:
- Phòng Nhân sự – MM Mega Market Nha Trang,
- Địa chỉ: Đường 23/10 Thôn Võ Cạnh, xã Vĩnh Trung, TP Nha Trang, Khánh Hòa.
- Điện thoại: 0258.3896.999 – Nhánh nội bộ: 124 hoặc 125.
- Email: mmvn10025.hr@mmvietnam.com.
- Link ứng tuyển online: https://forms.gle/P21GcydTphP4BdNb9